Bei dieser Stelle sind Sie von Anfang an bei einem neuen Digitalisierungsprojekt der Bahn dabei. In Ihrer Funktion als Service-Techniker sorgen Sie zunächst für die Aufnahme des Status-Quo-Zustandes der Kommunikationsanlagen der Bahn und gehen mit dem Unternehmen und dem Kunden den Weg in Zukunft. Hier können Sie sich entwickeln!
Ihre Aufgaben
- Health-Check vom Leit- und Bediensystem eines Kunden im neu erworbenen Projekt
- Erstellung von Berichten und Auswertungen der Störungen
- Kundenkommunikation zu technischen Fragen, Problemen und Lösungen
- Neutralisation gemeldeter Störungen, technische und inhaltliche Abstimmungen der Lösung bis hin zur Einbringung beim Kunden
- Vorantreiben der Ursachenanalyse (Root-Cause Analyse) und der Lösungsfindung durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit der Projektierung, der Entwicklung, etc.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Technikerausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse von Service-Prozessen, hohe Kundenorientierung
- Erfahrung in der Eisenbahnsignaltechnik/Leit- und Sicherungstechnik/Bahnbetrieb, idealerweise im Entwicklungs-, Inbetriebnahme- oder Kundenservice-Umfeld vorteilhaft
- Erfahrung in der Signaltechnik für einzelne Produkte, z.B. ESTW L90, Feldelemente, DSTW oder Achszähler vorteilhaft
- IT-Kenntnisse (Server-Client Architekturen, Netzwerkkenntnisse usw.)
Dein Kontakt
Frau Selina Fellmannulm-industrie@dis-ag.com
DIS AG
IndustrieSöflinger Str. 100
89077 Ulm
Telefon: +49 731/9206320